信任沟通沙盘课程

授课形式采用视频教学、情景模拟、小组研讨、教师点评,统一销售语言,掌握销售拜访沟通技巧
适用层次:面向高中职、本科及研修班的市场营销、工商管理等专业的实训课程

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  • 视频教学

    本课程的视频均为理解销售和客户业务的一线人员倾情出演,由专业影音制作企业录制和编辑,描述了一位年轻的新销售一步步成长的历程,其经历非常切合在校学生的身份特征,定会在学员内心深处产生强烈反响

  • 情景模拟

    课程中贯穿情境与是与视频相辅相成的,根据几个真实销售项目,随着课程的开展分阶段逐步推进学员根据所学常识进行情境演练,老师辅以点评,正反面视频场景作为引导与规范,让学员在学中练,练中学,促发常识与技能的内化与建构

  • 讨论互动

    本课程常识点和内容非常丰富,授课结束后,学员通过演练、模拟掌握了应用性,心智模式的转变需要通过深刻的思考与反思才能得以实现。所以,课程中有非常多的讨论、互动,变常识传授为认知感悟

  • 竞技活动

    课程中的学员会被分成小组,根据案例情境的阶段进行模拟演练,而演练的过程也是竞技的过程,学员小组会对案例情境进行深入分析,制定统一的行动计划,通过演练,老师进行成果评判,这样既能激发学员的斗志,增加参与性,又能促发学员专注认真的学习热情

课程概述

信任沟通课程通过录像演示,生动地展开一个个真实企业销售过程中的故事,经过实战动作分解、关键环节演练大家使学生将高端理论与案例实战相结合、在情境中学习销售沟通技巧。 销售员杨飞与客户蓝科企业、销售新手小周与客户飞达科贸的销售拜访过程。全程展现客户的采购过程各销售人员的销售沟通过程中,以当事人的视角亲身经历、全景展现真实的销售拜访情境,深入浅出地阐述深奥的心理学原理…… 信任沟通课程主要针对讲述局势分析和策略制定之后,如何在客户拜访中了解客户的真实想法、和客户成共识、获得客户行动承诺的销售拜访技巧类课程。“信任五环”主要是在拜访过程中的“拜访准备、了解概念、呈现优势、获得承诺、拜访评估”等五个关键环节,这五环,环环相扣,步步紧逼,不仅深入体现和诠释了以“客户为中心”的营销理念,全面总结了“关注客户思维”的销售技巧,更是对人性的一种思考。

教学目标

本课程定位于销售沟通、拜访类课程

  • 认知并讲述客户决策思维过程

  • 应用基于客户认知的销售沟通流程制定拜访计划

  • 应用关注客户感受的思维方式和双赢拜访沟通技巧

  • 提升销售人员专业化销售和赢得客户信任的能力

  • 统一销售内部共同语言、提升沟通效率

教学内容

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